高屋温泉／よくある質問

送迎は有りますか？

申し訳ございません。基本的には行っておりません。ご了承くださいませ。

インターネットは接続できますか？

全てのお部屋にインターネット接続LANケーブルがございます。ご自由にお使いくださいませ。

館内で車いすは使えますか？

バリアフリーではございませんが、移動等お手伝い致します。その他、簡易ベッド、ベッド用のテーブルのご用意もございますので、ご予約の際にお気軽にご相談くださいませ。

食事の好き嫌いは聞いてもらえますか？

出来る限りご要望にお応えいたします。ご予約の際にご相談くださいませ。

クレジットカードは使えますか？

VISA、Master、AMEX、JCB等、多くの会社のカードがご利用頂けます。

日帰り入浴はできますか？

共同湯のみご入浴いただけます。外来入浴時間は８：３０～２１：００です。どうぞご利用下さいませ。

予約の電話は何時までですか？

21時まで承っております。

キャンセル料はどれくらいですか？

ご予約の１日前：50％、当日：100％です。
解約解除通知日 1名～3名 4名～10名 11名～20名 21名以上
当日 100％ 100％ 100％ 100％
前日 50％ 50％ 50％ 50％
2日前 40％ 40％ 40％ 40％
3日前 30％ 30％ 30％ 30％
4日～7日前 - - 20％ 20％
8日～14日前 - - 10％ 15％

宅配で送った荷物を預かってもらえますか？

受付にてお預かり致します。
お送りいただく際にはご宿泊日、ご予約名、受付係り宛てとご記入下さい。

ペットと一緒に泊れますか？

はい。ただしゲージにてお連れ下さいませ。お部屋にてもゲージの中でお願い致します、デッキのあるお部屋ではゲ－ジ外に出されて結構です。一軒宿で、周囲は山と田畑ですのでお散歩もできます。

チェックイン・チェックアウトは？

チェックインは１４時、チェックアウトは１１時でございます。

チェックインの時間は何時までですか？

１８時を過ぎるようであれば、お電話にて旅館までご連絡下さい。
【連絡先】tel.0983-42-4283

駐車場はありますか？

無料駐車場約４０台完備しております。大型車両の駐車も可能です。

近くにコンビニはありますか？

最寄りのコンビニまでは５kmほどございます（セブンイレブン、ファミリーマート）

寝具又は洗面用具は？備え付けのものはどんなものがありますか？

浴衣・たんぜん・フェイスタオル・バスタオル・湯上りたび・歯ブラシ・くし・シャンプー・ボディーソープなどがございます。

緊急時の備えを教えてください。

ＡＥＤ（自動体外式除細動器）を備えています。